网红酸奶简爱回应“多批次产品辣嗓子”：召回下架，将全面检测 ...

西班牙第三帅

针对多位消费者反映多批次酸奶产品“辣嗓子”，8月21日，网红酸奶品牌简爱所属公司朴诚乳业(集团)有限公司（以下简称：“朴诚乳业”）发声明称，对相关产品进行召回。
朴诚乳业表示，在收到消费者对于产品的反馈后，随即与相关工厂和供应商进行了全面的检查和排查。所有产品均按照国家标准进行了检测，结果显示并无异常。经过分析，公司初步确定产品出现的异味可能是由于产品在脱冷后过度发酵，导致口感出现尖酸。

目前，朴诚乳业已对涉及“0%蔗糖杯装135g”中A20240805DG03、A20240809DG29、A20240810DG25、A20240805DH33、A20240806DH16、A20240809DH13批次产品（注：每个批次号仅对应一款产品）六个批次产品进行了召回和下架处理，并向消费者承诺，如果购买的产品口感不佳，可以通过官方客服渠道进行退货。此外，公司已经安排工作人员主动联系消费者，回收产品，并将其送至第三方权威检测机构进行全面检测。
此前，多家媒体报道称，多位消费者在社交平台发文称，简爱酸奶多个批次产品有“消毒水味”“喝着辣嗓子”，饮用后从喉咙到胃部都有灼烧感。
另据媒体报道，有零售电商平台相关负责人表示，公司在获得相关信息后，第一时间联系品牌方了解情况，同时对相关商品进行自查，对涉及问题批次的库存紧急召回下架。目前，对应批次的商品已全部完成下架退货处理。

西班牙第一帅

希望问题快速解决简爱酸奶好喝又健康，希望以后不再出现类似情况。

西班牙第四帅

看到公司积极回应问题对此次事件的处理方式还算及时，希望产品质量能够得到有效保障。

西班牙第二帅

期待公司能够解决问题保障产品质量。